facebook_pixel
✓ Veilig betalen met iDEAL ✓ Binnen 48 uur in huis ✓ 14 dagen bedenktijd

Bestelling, betaling en levering

Bestelling, betaling en levering

1 – KIEZEN EN BESTELLEN
In onze webwinkel, welke te vinden is op www.natuurlijkedierenvoeding.nl kunt u de natuurlijke dierenvoerproducten bekijken die wij verkopen. Als u uw keuze heeft gemaakt, dan voegt u de gewenste producten toe aan uw digitale winkelwagen en start u het proces om uw bestelling definitief te maken. Om tot betaling over te gaan gaat u naar uw winkelwagen. Dit gaat automatisch nadat u één of meerdere producten heeft geselecteerd. Of ga er zelf heen door op het icoontje rechtboven te klikken.

N.B. De bezorgkosten bedragen normaliter €6,95. Bij een bestelling boven €50,- vervallen de bezorgkosten in de regel.

2 – AFRONDEN EN BETALEN
In het winkelwagen-scherm, dat bestaat uit vier eenvoudige stappen, selecteert u in het eerste scherm de door u gewenste betaalmethode. U kunt onder meer kiezen voor een directe betaling met iDEAL, voor een directe betaling met uw creditcard, voor vooraf overmaken of voor achteraf betalen via AfterPay.

N.B. AfterPay voert voor de webwinkel van natuurlijkedierenvoeding.nl het volledige achteraf-betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van AfterPay via de e-mail ontvangt om te betalen. U kunt achteraf betalen met een digitale factuur tot een bedrag van €100,- als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay, dan kunt u betalen tot een bedrag van €200,-.Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen, voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement (zie website AfterPay). Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk alsnog betalen met een andere betaalmethode.

In het tweede scherm vult u uw persoons- en adresgegevens in. In het derde scherm controleer u de door uw ingevulde gegevens en gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden. Het vierde scherm geeft u instructies met betrekking tot de te verrichten betaling. Na deze opgevolgd te hebben, heeft u alle stappen doorlopen.

3 – LEVERING
Nadat wij de bestelling (en betaling) hebben ontvangen, zullen wij u een bevestiging van de ontvangst van je bestelling (en betaling) zenden. U kunt er normaliter op rekenen dat u uw bestelling binnen enkele werkdagen thuisbezorgd krijgt van ons. Mocht u vragen hebben over de te volgen procedure(s), dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Dit kan telefonisch dan wel per e-mail.

N.B. U heeft altijd recht op de zogeheten wettelijke garantie. Deze garantie houdt in dat het gekochte product moet voldoen aan datgene wat u er redelijkerwijs van mag verwachten.